伊達の蔵出し本舗

伊達の蔵出し本舗-
お米の匠
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ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
  • VISA
  • Master
商品代引
■代金引換をご利用の場合

商品到着時に商品代金・送料・消費税・決済手数料の合計をお支払いください。 決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

決済金額1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1,100円

消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について
■代金引換をご利用の場合

商品到着時に商品代金・送料・消費税・決済手数料の合計をお支払いください。
決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

決済金額1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1,100円

お支払い方法 「ヤマト運輸」または「佐川急便」による代金引換、及び各種クレジットカード決済がご利用頂けます。
ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合

引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

配送・送料について

お届け方法

ヤマト運輸または佐川急便
ヤマト運輸
佐川急便
ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
ヤマト運輸(アウトレット)

■配送会社に指定は出来ません。商品により異なります。

■通常商品

商品により、クラフト袋または、段ボールでの梱包となります。

■ギフト対応について

当店では、のし・名入れサービスを行っております。大切なあの人へ、お米のギフトを、是非ご利用ください。
のしおよび名入れは、オプション欄でご指定いただけます。
詳しくは下記の【ギフト包装および、のしについて】をご参照ください。

■領収証について

【領収書】をご希望の方は、ご注文確認下部にある【ストアへのご要望】欄に、
【領収書】を希望する旨と、【宛て名】・【但し書き】を明記ください。
【宛名】・【但し書き】の指定がない場合、下記のとおりといたします。
【宛名】:ご請求者様氏名  【但し書き】:お米代
なお【宛名】に、空欄・上様はご指定いただけません。

■納品書について

当店では、環境への取り組みといたしまして、限りある資源と環境に配慮したペーパレス化を推進しております。
併せて、お客様の個人情報保護の観点も踏まえ、「納品書」を商品に同梱することを廃止させて頂きます。
2017年6月1日以降のご注文より、「納品書」の同梱をお見送りさせて頂きます。

※「ご注文確認メール」を「納品書」の代わりとさせて頂きます。
注)納品書を商品に同梱希望の場合は、ご注文欄よりご指示ください。

送料

■配送料は以下の通りです。

【北海道】北海道:500円
【東北】青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島:0円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京:0円
【甲信越】新潟・長野・山梨:0円
【北陸】富山・石川・福井:0円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜:0円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫:200円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根:400円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知:400円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島:600円
【沖縄】沖縄:2,100円
【離島】 離島・その他中継料の発生する地域:別途ご連絡後不足分加算

※離島へまたは中継料が発生する地域へのお届けの場合、別途送料が発生いたします。 ご注文確認後、こちらより送料確認のご連絡をさせて頂きますので、離島・中継料が発生する地域へのお届けの場合はご注意ください。

※玄米をご購入の場合、1袋につき送料が加算されます。

■全国一律送料無料対象商品とその他商品の同梱について。

基本的に送料無料でお届け致しますが、北海道・沖縄・離島につきましては、上記送料をご負担頂きます。
予めご了承ください。

お引き渡し時期について

■ご注文品は、「ヤマト運輸」または「佐川急便」による宅配便での発送となります。

通常、ご注文日の翌営業日に注文承諾メールの配信および注文処理を開始いたします。
お届け日指定なしの場合、ご注文確認後、5営業日以内に順次発送といたします。
お届け日指定ありの場合、予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日を指定せずにご注文ください。

■指定精米日商品について。

指定精米日商品は、商品の在庫がない場合、ご注文確認後、お届け希望日時・指定精米日に合わせて精米後、納品いたします。
通常ご注文日の翌営業日に注文確認、その後指定精米日に合わせて注文となります。
そのため、オーダーの締切が過ぎた後のご注文の場合、次回の指定精米日のお取扱いとなるため、お時間を頂戴する場合がございます。
詳細は各商品ページをご参照ください。

■26kgを超える商品および、一部商品のお届けは、「佐川急便」指定発送となります。

■お届け時間は、下記時間帯よりお選びいただけます。

入力画面でご指定下さい。

|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク期間中や悪天候時等、お届けまで通常よりお時間と頂戴する場合がございます。
※一部地域など、日時指定をお受けできない場合がございます。
その場合、別途メールにてご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。
詳細につきましては、各配送会社ホームページにてご確認ください。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

受注生産商品および指定精米日商品のお届けについて

受注生産商品および指定精米日商品は、ご注文確認後の生産となります。
通常、ご注文日の翌営業日に注文処理を開始いたします。

【例1】 宮城県大崎市鳴子産ゆきむすび [受注生産商品] を月曜日に注文した場合

注文(月曜日) → 注文承諾・受注(火曜日) → 精米(水曜日) → 商品入荷(木曜日) → 発送(木曜日)

【例2】 宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] を月曜日に注文した場合

宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」のは毎週「月曜日」「木曜日」精米、「火曜日」「金曜日」入荷のため
注文(月曜日) → 注文承諾・受注(火曜日) → 製造(木曜日) → 商品入荷(金曜日) → 発送(金曜日)

【例3】 宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] を金曜日に注文した場合(お届けにお時間がかかる例)

宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」のは毎週「月曜日」「木曜日」精米、「火曜日」「金曜日」入荷のため
注文(金曜日) → 注文承諾・受注(翌月曜日) → 製造(翌木曜日) → 商品入荷(翌金曜日) → 発送(翌金曜日)

そのため、宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] のご注文受付締切は下記の通りとなります。
「月曜日」精米→「火曜日」入荷  前の週の木曜日締切
「木曜日」精米→「金曜日」入荷  その週の火曜日締切

ただし、該当の曜日が休業日の場合は、通常より日数を要する場合がございます。
休業日をはさむ場合は、必ず営業カレンダーをご確認の上、ご注文ください。
お時間を要する場合は、別途メールにてご連絡いたしますので、そちらも併せてご確認ください。

受注生産商品・指定精米日商品入荷日早見表

商品名 最短精米日および入荷日(出荷日) ご注文締切日
通常受注商品 ご注文承諾の翌営業日精米・翌々営業日入荷(同日出荷) 随時
宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 1.毎週火曜日精米→水曜日入荷(同日出荷)
2.毎週木曜日精米→金曜日入荷(同日出荷)
1.前の週の木曜日
2.その週の火曜日
金芽米 宮城県産ひとめぼれ
金芽米 特別栽培米宮城県加美産ひとめぼれ

1.毎週火曜日精米→水曜日入荷(同日出荷)
2.毎週金曜日精米→土曜日入荷(同日出荷)

ただし土曜日が休業日の場合は翌月曜日出荷

※こちらの商品は店頭在庫商品です。
販売数量を予測し、在庫を保つよう発注しております。
ご注文承諾後順次発送となります。
万一予想を上回るご注文など在が不足した場合、上記の指定精米日に合わせ、納品・発送いたします。

※金芽米お試しセットは受注生産商品のため、
上記が適用されます。

1.前の週の木曜日
2.その週の水曜日

※在庫がない場合または【お試しセット】のご購入

金芽米 山形県産つや姫

毎週金曜日精米→土曜日入荷(同日出荷)
ただし土曜日が休業日の場合は翌月曜日出荷

※こちらの商品は店頭在庫商品です。
販売数量を予測し、在庫を保つよう発注しております。
ご注文承諾後順次発送となります。
万一予想を上回るご注文など在が不足した場合、上記の精米日に合わせ、納品・発送いたします。

新潟県産コシヒカリ(精米)
新潟県産新之助(精米)
毎週水曜日精米→木曜日入荷(同日出荷)

その週の日曜日

  • 該当の曜日が休業日の場合は、通常より日数を要する場合がございます。
    休業日をはさむ場合は、必ず営業カレンダーをご確認の上、ご注文ください。
  • 最短での納期を希望されるお客様は、日付指定をせずにご注文いただくことをおすすめいたします。
  • ご注文のタイミングによってはお時間をいただいたり、ご希望日の配達が難しい場合がございます。予めご了承ください。

ギフト包装および、のしについて

当店ではのし・名入れサービスを行っております。
環境保護および発送時の包装紙の破れ等に配慮し、内のし、簡易包装にて対応いたします。
包装紙によるラッピングは行っておりません。

※お米の重量により、発送の工程において、包装紙が破れてしまう恐れがあるため、
下図のように、内のしをお入れし、段ボールにて梱包し、お届けいたします。

のし

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

また、販売価格・お取り扱い商品は状況により予告なく変更する場合がございます。

返品について

商品の取り扱いには万全を期しておりますが万が一「破損・不良」がございましたら、お取替えさせていただきますので、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。 適切にご対応させて頂きます。
尚、発送処理完了後はお客様都合による交換・返品及び、ご注文のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

尚、破損・不良・配送手配の間違いの有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。 到着後1週間以上経過した場合や、商品をご使用後の返品はお受けできません。 予めご了承ください。

交換・返金などの対応方法についてまずはご相談ください。
ご返送頂く前に、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い致します。

  • お問合せ先:【伊達の蔵出し本舗】タカラ米穀株式会社
  • 電 話:022-342-4922
  • お問合せ受付時間:平日9:00~17:00